產險內規？同車禍北部全賠　中南賠7成 - 保險

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作者： 詹季燁 | TVBS – 2013年9月12日 下午7:01

台中一名蔡民眾，車子開在快車道上，遭到支線的轎車從旁
邊撞上，保險桿和車門被撞凹，雙方交給產險公司處理，理賠時，保險公司表示，如果同
樣的事故發生在台北，一定全賠，但發生在中南部，頂多賠7成，還說這是各家保險公司
達成的默契，不成文的規定，蔡先生氣得投訴金管會，而記者向保險公司求證，他們私下
透露，南北的確有差，理由是，北部警方通常給初步肇事原因，中南部警方通常會寫難以
判定，因此理賠上就有差別。




蔡先生的轎車，後保險桿被撞的幾乎快斷裂，右邊車門板金也凹陷，車門無法全部打開，
車禍發生在上個月10日，當時他開在快車道上，對方車子從支線衝出來，根本來不及反應
，蔡先生自認完全沒錯，交給保險公司處理，想不到理賠時，保險公司說他得自付3成責
任，無法全賠，理由是，公司裡頭不成文的規定，南北理賠就有差別。

投訴者蔡先生：「他說保險公司和各保險公會有個規範，碰到這種情形，不好意思，就是
只能拿7成，中南部的人被撞倒楣，只能賠7成，在北部的話，對方是全賠，中南部是次等
公民，我們繳的保險沒比別人少！」

蔡先生的車得花2萬元修理，自付3成，就要自掏腰包6000元，對方肇事車輛板金也刮花，
預估花2萬元，對方保險公司也向他求償3成，無妄之災，賠上1萬2千元，而南北真的有差
異嗎？

記者：「所以南北真的有差嗎？」保險公司理賠襄理：「其實都有差，真的有差，南北交
通警察提供判定會有一些差異。」

保險公司推給警方，直說中南部警方通常初步的肇事原因，會寫尚難客觀分析，因此不管
誰對誰錯，就是三七分，而北部警方肇事原因，比較寫明誰違規，就容易獲得全賠，但警
方說，交通事故全依照交通法規處理，南北不可能有差異，認為保險公司的說法太偏頗，
而蔡先生最後搬出六法全書，投訴金管會，最後保險公司才同意全賠，民眾只要有疑慮，
可以透過正常管道替自己申訴







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